Закат виртуального оператора мобильной связи DANYCOM

Для подавляющего большинства пользователей мобильной связи проблемы виртуального оператора DANYCOM прошли незаметно - его абонентская база вряд ли достигла миллиона SIM-карт (480 тыс. по наблюдениями очевидцев на 4pda.ru), а значит, пострадавших будет немного. Формально пациент, скорее, жив и просто переводит своих абонентов в сеть MCN Telecom (признаться, впервые о таком узнал из этой новости), но перспективы выглядят туманным.

Эта суета не прошла мимо меня лишь потому, что по случайному стечению обстоятельств в нашей семье есть две SIM-ки этого оператора - у меня и у жены (обе на тарифе "Бесплатный"), которыми мы пользовались более года (в основном он был нужен мне для мобильного интернета в дороге и редких звонков). Если не ломать голову над вопросом "За счёт чего халява банкет?", то ничего не предвещало проблем - я был вполне доволен качеством услуг и в июле даже подумывал над дополнительным серебряным номером, который предлагали по 300 руб. вместо 2 тыс.руб., но как-то не сложилось...

И каково же было моё удивление, когда позавчера (16-го сентября) я получил от Tele2 (на сети которого и работал DANYCOM) текстовое сообщение такого содержания:

Уважаемый абонент! В связи с расторжением партнерского договора на услуги MVNO между Tele2 и Danycom дальнейшее обслуживание оператора Danycom на сети Tele2 будет прекращено с 17.09.2020г.

Через несколько часов поступило подтверждение и от DANYCOM:

Уважаемый абонент! В связи с переходом DANYCOM.Mobile на сеть нового партнёра могут возникнуть перебои в оказании услуг связи. Актуальные сроки портации абонентов в каждом регионе присутствия оператора будут опубликованы 17.09.2020 года на danycom.ru/news. Приносим извинения за доставленные неудобства.

"Вот это поворот!" - подумал я, и полез на профильный форум на 4pda, где энтузиасты уже вовсю недоумевали о судьбе своих коммуникаций, а ведь у кого-то были и платные тарифы, некоторые из которых могли быть оплачены на месяцы вперёд (например, Семейный лайт).

Текущее состояние

По состоянию на сегодня (18-ое сентября) SIM-карта (Санкт-Петербург) как будто функционирует исправно, но со следующими ограничениями:

• перестали приходить рекламные SMS от Danycominfo (последняя прибыла вчера в 12:49);
• перестали приходить информационные SMS с остатком услуг при запросе баланса (последняя прибыла вечером 16-го сентября), но сам запрос обрабатывается корректно;
• перестал работать мобильный Интернет (очень жаль, но надеюсь, что это временно)

При этом сегодня утром я смог позвониить в сеть Мегафона и это было бесплатно. Т.е. частично функциональность сохранилась?

Симптомы

Ещё в августе на сайте оператора была новость, что, мол, DANYCOM.Mobile традиционно в лидерах рейтингов мобильных операторов, т.е. всё шло по плану?

Не претендуя на какой-либо фундаментальный анализ, я бы обратил внимание на агрессивное расширение базы абонентов, которое, по-моему, в основном шло за счёт "халявщиков". Я застал как минимум две акции, последняя из которых началась в июле, по условиям которых можно было бы увеличить количество бесплатных SIM-ок на один паспорт до 4-ёх (вместо стандартных 2-х).

Ещё я обратил внимание на МММ-подобные облигации, последний выкуп которых приключился в мае - DANYCOM объявил о приобретении дебютного выпуска облигаций «ДЭНИ КОЛЛ» по 109,01% от номинальной стоимости. Припоминаю, каждый выкуп сопровождался массовой рассылкой SMS-уведомлений об этом событии.

Что-то пошло не так?

См. тж. «Бесплатный сотовый оператор» судится с Московской биржей, потому что она назвала его бизнес рискованным

Бизнес модель?

Можно лишь предполагать, за счёт чего финансировалось обслуживание абонентов на бесплатных тарифах. В телеком-индустрии я не разбираюсь, но логично было бы предположить, что "халявные" тарифы каким-то образом субсидировались теми рекламными SMS (5 шт. в день), которые не получать было невозможно. В каждом сообщении была ссылка, по всей видимости, реферальная, за клик по которой, возможно, оператор получал копеечное вознаграждение. Возможно, вознаграждение было побольше, если абонент не только регистрировался по ссылке, но и покупал что-то дорогостоящее.

Но вот я очень крепко сомневаюсь, что по этим ссылкам многие кликали, не говоря уж о регистрациях и покупках. На уже упомянутом форуме изредка попадались лайфхаки, как угомонить эти SMSки - в самом простейщем случае отправителя можно было бы добавить в "чёрный список" (на многих современных смартфонах это возможно).

Думаю, вряд ли оператор делал ставку на такой источник дохода.

С другой стороны, очевидно, что за рассылку платит рекламодатель, и расценки мы можем увидеть на сайте DANYCOMO - https://danycomo.com/calculator:

Упрощённый подсчёт даёт 5 SMS * 1 руб. * 30 дней = 150 руб./мес. - именно такой доход получал оператор (надо полагать, опосредованно) на каждого абонента, пользующегося "бесплатным" тарифом.

Скорее всего, реальный "выхлоп" от этой деятельности был существенно ниже, т.к. сам оператор предлагал дополнительную услугу "Стоп реклама" по отказу от получения рекламных рассылок за 60 руб./мес. (а по акции до конца года - вообще за 30 руб./мес.).

На мой взгляд, это выглядит немножко слишком абсурдно :)

Перспективы?

Формально SIM-карты ограниченно ещё работают (по крайней мере в Санкт-Петербурге и, надо полагать, в других регионах, являющимися "родными").

Также есть возможность перейти в MCN Telecom (см. посвящённую этому страницу), но с заменой тарифа на что-то малопривлекательное (200МБ трафика в месяц), и, по-моему, только для избранных регионов:

• Москва
• Санкт-Петербург
• Екатеринбург
• Краснодар
• Новосибирск
• Казань
• Ростове-на-Дону
• Самара

Эта затея пока что выглядит, как замена шила на полмыла, и куда логичнее выглядит миграция (через MNP) к кому-то из большой 4-ки операторов (если номер хочется сохранить).

Сам оператор DANYCOM, конечно, понёс грандиозные репутационные издержки, так что самостоятельное его существование в дальнейшем находится под большим вопросом.

По слухам на 4pda облигации компании продаются за 28% от номинала, т.е. дно уже близко.

Я продолжу следить за развитием событий и буду обновлять эту запись по ключевым моментам процесса - интересно, куда это всё завернёт :)

Переход к другим операторам

В данном разделе буду собирать подсказки по переходу к другим операторам.

MCN Telecom

Tele2

romcio (18.09.20, 08:26):

... покупаете сим-карту с саморегистрацией, хоть на кассе в Пятёрочке или Магните, скачиваете приложение ЛК теле2(или abonent id для всех операторов) и начинаете регистрацию.. Так вот там есть сразу пункт "перенести свой номер", то есть номер вы сможете перенести без посещения офисов операторов

Обновления

19.09.2020

Обе наши SIM-карты до сих пор регистрируются в сети DANYCOM (фактически Tele2 - MCC+MNC 25020), но фактически недоступны для входящих звонков - робот поясняет, что вызываемый абонент находится вне сети. Даже внутрисетевые звонки осуществить невозможно. Попытка позвонить из сети DANYCOM в другую сеть (проверял на Мегафоне) аналогично оканчивается сообщением о недоступности вызываемого абонента.

Попытка отправить SMS также оканчивается неудачей - Android-смартфон жалуется, что, мол, сервис недоступен и сообщение будет отправлено позже.

Во второй половине дня SIM-карты уже не могла регистрироваться в сети.

На сайте DANYCOM появилось информационное сообщение, в котором подтверждалась неработоспособность карт, напоминался официальный способ перехода в MCN telecom, а также была ссылка на сообщество https://community.mcn.ru , где все наболевшие вопросы можно пообсуждать :)